Serviços

AA 1000

Define as melhores práticas para prestação de contas a fim de assegurar a qualidade da contabilidade, auditoria e relato social ético de todos os tipos de organizações (públicas, privadas e ONGs de todos os portes).

ABNT-NBR 9050
Acessibilidade a edificações, mobiliário,espaços e equipamentos urbanos. Esta Norma estabelece critérios e parâmetros técnicos a serem observados quando do projeto, construção, instalação e adaptação de edificações, mobiliário, espaços e equipamentos urbanos às condições de acessibilidade.

ABNT-NBR 15100
Esta norma especifica requisitos para um sistema de gestão da qualidade, quando uma organização necessita demonstrar sua capacidade para fornecer produtos que atendam de forma consistente aos requisitos do cliente, e requisitos regulamentares aplicáveis, e pretende aumentar a satisfação do cliente por meio da aplicação eficaz do sistema, incluindo processos para melhoria contínua do sistema e assegurar a conformidade com os requisitos do cliente e requisitos estatutários e regulamentares aplicáveis.

ABNT-NBR 15331
Turismo de aventura – Sistema de gestão da segurança – Requisitos. Esta Norma especifica requisitos para um sistema de gestão de segurança no turismo de aventura, quando uma organização pretende aumentar a satisfação e segurança do cliente por meio da efetiva aplçicação do sistema, incluindo processos para melhoria contínua do sistema e a garantia da conformidade com os requisitos do cliente e requisitos regulamentares aplicáveis, e necessita demonstrar sua capacitade para assegurar a prática de atividades de turismo de aventura de forma segura e que atendam aos requisitos de segurança do cliente e requisitos regulamentares aplicáveis.

ABNT-NBR 15401
Meios de hospedagem – Sistema de gestão da sustentabilidade – Requisitos.A abordagem da normalização da sustentabilidade do turismo e a decorrente possibilidade de implementar um sistema de certificação dos empreendimentos que aplicam a(s) norma(s) relacionada(s) partem do estabelecimento de requisitos de desempenho para as dimensões da sustentabilidade (ambiental, sociocultural e econômica), os quais são suportados por um sistema de gestão da sustentabilidade. Este sistema de gestão proporciona uma base estável, coerente e consistente para o alcance do desempenho sustentável dos empreendimentos e a sua manutenção.

ABNT-NBR 15540
A norma tem como objetivo demonstrar o grau de solidez da estrutura de gestão de segurança da empresa. Esta certificação é fundamental para as gráficas que fabricam ou comercializam insumos de segurança, pois implica na adoção de requisitos para dificultar as ações criminosas.

ABNT-NBR 15635
Serviços de alimentação – Requisitos de boas práticas higiênico-sanitárias e controles operacionais essenciais – Capacitar os participantes a compreender os conceitos e requisitos das boas práticas e dos controles operacionais essenciais a serem seguidos por estabelecimentos que desejam comprovar e documentar que produzem alimentos em condições higiênico sanitárias adequadas para o consumo.

ABNT-NBR 16001
Sistema de Gestão de Responsabilidade Social. Estabelece os requisitos mínimos relativos a um sistema da gestão da responsabilidade social, permitindo à organização formular e implementar uma política e objetivos que levem em conta os requisitos legais e outros, seus compromissos éticos e sua preocupação com a promoção da cidadania; desenvolvimento sustentável e transparência das atividades.

AIM Progress

Association des Industries de Marque/ European Brand Association; e PROGRESS – Programme for Responsible Sourcing. A norma permite e promove práticas de aquisição responsável na cadeia de fornecimento, baseado em: normas trabalhistas, saúde e segurança, gestão ambiental e integridade dos negócios.

APCER 3002

Qualidade e Segurança Alimentar para Restaurantes. A norma estabelece requisitos de serviço e foi desenvolvida para responder às necessidades dos estabelecimentos fornecedores de alimentos e/ ou bebidas, em matéria de qualidade e segurança alimentar.

APCER 3011

Qualidade do Serviço em Padarias. A norma apresenta um corpo principal, onde se encontram definidos os requisitos de serviço e é complementado por um anexo onde se encontra o Plano de Controle que permite a verificação da conformidade com os requisitos mencionados. A prestação do serviço compreende o cumprimento de um conjunto de requisitos associados às características deste tipo de atividade.

AS 9100

Os padrões aeroespaciais formado pelas normas AS 9100 (empresas fabricantes) AS 9110 (empresas de manutenção) e AS 9120 ( agências) abrangendo toda a cadeia de fornecimento. Isso inclui as empresas que projetam e fabricam equipamentos e fornecem acessórios ou peças de reposição, bem como empresas que oferecem serviços de suprimento e manutenção ou de vistoria e reparos.

BONSUCRO

É uma iniciativa global que desenvolveu um padrão métrico de certificação, voltado a alcançar uma produção sustentável de cana-de-açúcar e todos seus produtos, como açúcar e etanol, nas dimensões social, ambiental e econômica. BONSUCRO desenvolveu um conjunto de princípios, critérios, indicadores e verificadores, que são usados para certificar produtores de açúcar e etanol que cumprirem com os mesmos, em todo o mundo.

BPF

Do inglês GMP-Good Manufacturing Pratices, é um conjunto de ações e critérios que objetiva, especialmente as condições sanitárias (qualidade, segurança de uso e eficiência dos produtos) de industrias ou estabelecimentos que produzem, distribuem produtos alimentícios, farmacêuticos entre outros.

BPM

Business Process Management – Gestão de Processos de Negócios. É um conceito que une gestão de negócios e tecnologia da informação com foco na otimização dos resultados das organizações através da melhoria dos processos de negócio. São utilizados métodos, técnicas e ferramentas para analisar, modelar, publicar, otimizar e controlar processos envolvendo recursos humanos, aplicações, documentos e outras fontes de informação.

BRC

British Retail Consortium – A norma foi adotada por fabricantes de alimentos em todo o mundo. A certificação para esta norma ajuda fabricantes, proprietários de marcas e revendedores a cumprirem suas obrigações legais e proteger os consumidores. A norma abrange um amplo escopo de áreas de segurança de produto, bem como as de responsabilidades legais e de “due diligence”, tanto para fornecedores quanto revendedores.

BRC Embalagens

Britsih Ratail Consortium. A norma fornece uma base comum para a certificação de companhias fornecedoras de embalagens para fabricantes e revendedores.

BS 25999

Gestão de Continuidade dos Negócios ou das operações em um evento de interrupção, seja devido a um grande desastre ou um incidente menor. É uma norma relevante para organizações que operam em ambientes de alto risco, assim como finanças, telecomunicações, transporte e o setor público, onde a capacidade de continuar operando é primordial para a própria organização, e seus clientes e acionistas.

BS 8555

Guia para a Implementação Evolutiva de um Sistema de Gestão Ambiental – Interpretação dos Requisitos. Implementação (por fases) de um sistema de gestão ambiental, visando à melhoria contínua e preparação para a obtenção de certificação ISO 14001 e registro EMAS (European EMAS Regulation).

BS 8901

Sustentabilidade para Eventos. É uma norma que foi desenvolvida especialmente para a indústria de eventos com a finalidade de auxiliá-la a operar de modo mais sustentável. A norma define os requisitos de um sistema de gestão de eventos sustentáveis para garantir uma abordagem duradoura e balanceada à atividade econômica, responsabilidade ambiental e progresso social relacionado a eventos.

BSCI

Business Social Compliance Initiative é uma empresa voltada à iniciativa de empresas comprometidas com a melhoria das condições de trabalho na cadeia de abastecimento global e reconhece a SA8000 como sua melhor prática.

CANADA ORGANIC

O selo Canada Organic, ou também conhecido por Biologique Canada, é o selo canadense acreditado pelo Governo Canadense, com o objetivo de desenvolver, manter e expandir o acesso para produtos de países diversos ao mercado canadense.

CERFLOR

O Cerflor visa à certificação do manejo florestal e da cadeia de custódia, segundo o atendimento dos critérios e indicadores – aplicáveis para todo o território nacional – prescritos nas normas elaboradas pela ABNT e integradas ao Sistema Brasileiro de Avaliação da Conformidade e ao Inmetro.

CODEX Alimentarius

Ver também HACCP – É um código alimentar que engloba uma série de regras, gerais e específicas, relativas à segurança alimentar, formuladas com o intuito de proteger a saúde dos consumidores e assegurar práticas justas no comércio alimentar. Os produtos para o consumo local, ou para exportação, devem ser seguros e de boa qualidade.

Data Privacy Audit

Privacidade dos Dados de Auditoria. Norma para o cumprimento dos requisitos legais para a privacidade de dados. Centra-se na manipulação segura de dados pessoais no setor privado de direito público.

Demeter

Demeter é a marca de identifica os produtos biodinâmicos, fazendo parte de uma rede ecológica internacional, ligado ao Demeter International sediado na Alemanha.

DfE

Design for the Enviroment. Programa de meio ambiente para ajudar os consumidores, empresas e compradores institucionais a identificar produtos de limpeza e outros que são mais seguros para o meio ambiente.

EcoSocial IBD

Programa Fairtrade (Comércio Justo) aplicável exclusivamente a produtos e processos certificados como orgânicos, se aplicando a empresas, propriedades e grupos produtores que visam desencadear um processo interno de desenvolvimento humano, social e ambiental fomentado por relações baseadas no comércio justo.

EEG 2009

Renewable Energy Law. O objetivo da norma é – especialmente em nome do clima e proteção ambiental – para gerar o desenvolvimento duradouro do abastecimento de energia, para reduzir os custos econômicos do abastecimento , para preservar recursos energéticos fósseis e para cobrar o reforço das tecnologias para geração de energia de energias renováveis.

EMAS

Eco-Management and Audit Scheme e uma ferramenta de gestão para empresas e outras organizações avaliarem, informarem e melhorarem seu desempenho ambiental.

EurepGap

Ver Global G.A.P.

FSC

Forest Stewardship Council (Cadeia de Responsabilidade). A Missão do FSC é promover uma Gestão Florestal Sustentável que define os princípios e critérios para uma gestão florestal ambientalmente apropriada, socialmente benéfica e economicamente viável. A norma é aplicável a organizações que processam/transformam produtos florestais e as que comercializam estes produtos.

FSSC 22000

Foundation for Food Safety Certification é uma certificação para os fabricantes de alimentos. Ela inclui os seguintes requisitos: Sistema de Gestão da Segurança de Alimentos, de acordo com a ISO 22000:2005; Programas de Pré-Requisitos, conforme estipulado pela BSI-PAS 220:2008; Requisitos adicionais: inventário de regulamentação aplicável, especificações para serviços e supervisão de pessoal na aplicação de princípios de segurança de alimentos.

GHG Protocol

O GHG Protocol é uma ferramenta, reconhecida internacionalmente, para contabilização das Emissões de Gases do Efeito Estufa (GEE), aplicável a qualquer organização de todos os tipos de atividades e setores. Este protocolo segue os mesmos princípios da ISO 14064

GHGEV
Verificação de Emissões de Gases do Efeito Estufa. A norma compreende a verificação de inventários de emissão de gases de efeito estufa, denominada GHGEV, para emissões de linha de base, emissões anuais e para projetos de redução de emissões com base em diversos padrões reconhecidos internacionalmente, como o GHG Protocol ou as normas internacionais da série ISO 14064.

GLOBAL G.A.P.
The Global Partnership for Good Agricultural Pratice. A norma que substituiu a EUREPGAP – para a certificação de produtos agrícolas em todo o mundo. O objetivo é estabelecer uma norma de Boas Práticas Agrícolas (BPA) que inclui diferentes requerimentos para os diferentes produtos e que possa ser adaptada a toda a agricultura mundial.

GMP/BPF

Ver BPF

GOST-R

Para comercializar várias categorias de produtos na Rússia, é preciso garantir que os produtos atendam aos rigorosos regulamentos e normas nacionais de segurança do sistema GOST-R

GRI G3

Global Reporting Iniciative. São as Diretrizes para Relatórios de Sustentabilidade

HACCP/APPCC

Hazard Analysis and Critical Control Point ou Análise de Perigos e Pontos Críticos de Controle sistema de gestão de segurança alimentar. O sistema baseia-se em analisar as diversas etapas da produção de alimentos, analisando os perigos potenciais à saúde dos consumidores, determinando medidas preventivas para controlar esses perigos através de pontos críticos de controle.

IBD Ingredientes Naturais

O objetivo é o de estimular e favorecer o uso de produtos e processos, assim como embalagens com menor impacto ambiental, privilegiando o uso de matérias primas renováveis. Evitar produtos alergênicos e iritantes, promover o uso de produtos certificados naturais, orgânicos e extrativistas certificados e garantir produtos de limpeza sem petroquímicos.

IBD Insumo Aprovado

Avaliação de uso dos insumos comerciais disponíveis no mercado de acordo com as principais diretrizes de produção orgânica (normas dos EUA, Européia, IFOAM, Japonesa, Canadense e Brasileira).

IBD não OGM

Certificação de produtos que não possuam transgênicos ou OGM – Organismo Geneticamente Modificados.

IBEC

IQNet Business Excellence Class – IBEC é o primeiro conceito mundial de avaliação para Excelência Empresarial para ser usado em todos os setores de atividade. A Extensão e os principais aspectos da avaliação são personalizados para cada cliente. A Avaliação da conformidade de acordo com as normas e especificações internacionais, como a ISO 9001, ISO 14001 ou automotivo, são integrados na avaliação.

IECEE-CB Scheme

O objetivo principal do sistema é facilitar o comércio internacional de equipamentos elétricos, principalmente para uso em residências, escritórios, oficinas, estabelecimentos de saúde e locais semelhantes, para benefício dos consumidores, indústrias, órgãos regulatórios etc., aumentando a confiança internacional no processo de avaliação do produto.

IECEx
Certificado de Conformidade IECEx atesta que uma amostra do produto Ex, descrito no certificado, foi testado independentemente e está em conformidade com as Normas Internacionais enumeradas no Certificado. Ele também atesta que o local de fabricação foi auditado para verificar se o sistema de qualidade do fabricante atende aos requisitos especificados no IECEx, IECEx Documento Operacional OD 005.

IEQC 080.000

Esta Especificação define os requisitos para o estabelecimento dos processos para identificar e controlar a introdução de substâncias perigosas (SP) em produtos elétricos e eletrônicos. No caso de substâncias perigosas eventualmente serem introduzidas nos produtos, esta especificação define os requisitos para implementação de processos para ensaiar, analisar ou de outro modo, determinar o conteúdo de substâncias perigosas e fazer com que estas informações sejam disponíveis ao cliente.

IFS

O IFS é uma norma de qualidade e segurança publicada pela união da cadeia de supermercados alemães, EDA (Hauptverband des Deutschen Einzelhandels). Esta norma foi adotada pelo equivalente francês, o FCD (Fédération des entreprises du Commerce et de la Distribution).

Integra IBD

Programa Socioambiental e Fairtrade (Comércio Justo) aplicável a produtos e processos orgânicos.

INVENTARIO DE EMISSÕES GEE

O inventário de GEE contabiliza, de maneira precisa, as emissões e remoções de GEE da organização e possibilita identificar projetos que gerem créditos de carbono.

IRIS

Norma da Indústria Ferroviária Internacional, baseada na gestão da qualidade com requisitos específicos da indústria de material circulante.

ISO 2846-1

A norma especifica as características de cor e transparência que têm que ser satisfeitas por cada tinta em um conjunto de tintas coloridas de processo projetado para provas e impressão de produção usando litografia offset. As condições de impressão especificadas , o substrato definido e o método de ensaio para garantir a conformidade são também definidos. Características são especificadas para tintas usadas para processos em offset, rotativa com sistema de secagem a quente e cura por radiação.

ISO 2846-2

Este processo verifica a conformidade das tintas utilizadas nos processos gráficos com os valores de Lab estabelecidos na Norma. Durante a auditoria, são analisados os valores colorimétricos e a transparência das tintas de quadricromia, utilizadas na impressão offset plana e rotativa com forno.

ISO 3664

Esta Norma especifica as condições de visualização para imagens em meios refletivos e transmissivos, como cópias impressas (tanto fotografias como cópias fotomecânicas) e transparências, assim como imagens visualizadas em monitores coloridos.

ISO 9001

Sistema de Gestão da Qualidade. Norma que possibilita com que as empresas tenham foco na satisfação dos clientes pelo atendimento a seus requisitos e na preocupação com a melhoria contínua em garantir a conformidade daquilo que fornece. Assim, com a certificação a empresa assegura que seu processo produtivo é confiável e está organizado em conformidade com as exigências de seus clientes, bem como valoriza sua marca no mercado.

ISO 10002

Satisfação do Cliente. A norma é voltada para qualquer organização que deseja exceder as expectativas dos clientes, um requisito básico para empresas de todos os tipos e tamanhos, sejam elas do setor público ou privado.

ISO 11135-1

Esterilização de produtos para cuidados da saúde – Oxido de Etileno. A esterilização por óxido de etileno (ETO) de produtos para cuidados com a saúde (óxido de etileno – parte 1), e inclui os requisitos para o desenvolvimento, a validação e o controle de rotina para um processo de esterilização para aparelhagens médicas.

ISO 12646

Esta norma especifica os requisitos mínimos para as características de monitores a serem usados como prova virtual para imagens coloridas. Entre os requisitos estão às exigências de uniformidade, convergência, taxa de atualização, tamanho diagonal, resolução espacial e reflexo da superfície da tela. Também está identificada a dependência das propriedades colorimétricas no sinal elétrico do driver e a direção da visualização, especialmente para os monitores planos.

ISO 12647

É o reconhecimento dos papéis revestidos para impressão offset plana e rotativa heat set. Na certificação dos processos gráficos, a utilização de insumos em conformidade com esta norma é crucial para a obtenção dos resultados colorimétricos nas áreas impressas, quando utilizadas tintas em conformidade com a norma ISO 2846-1.

ISO 12647-7

A certificação do sistema de Prova Física garante ao mercado a capacidade do fornecedor gráfico de simular os diferentes processos de impressão dentro das tolerâncias definidas na Norma. A prova deve ser uma referência real para o momento da impressão, além de servir como documento contratual entre as partes interessadas.

ISO 13485

Sistema de Gestão da Qualidade em Produtos Médicos Hospitalares. Norma apresenta os requisitos de um sistema de gestão abrangente para o projeto e a fabricação de produtos médicos. É a norma de gestão da qualidade elaborada especificamente para organizações que fornecem produtos médicos ou serviços relacionados a fim de garantir o atendimento consistente aos requisitos regulatórios e de clientes.

ISO 14001

Sistema de Gestão Ambiental. Norma para garantir a gestão eficiente e eficaz dos assuntos ambientais, pois este sistema possibilita identificar, priorizar e gerenciar os aspectos e os impactos ambientais.

ISO 14064

Sistema de Gestão da Emissão de Gases do Efeito Estufa. Especificação e orientação a organizações para quantificação e elaboração de relatórios de emissões, e remoções de gases de efeito estufa, monitoramento e elaboração de relatórios das reduções de emissões ou da melhoria das remoções de gases de efeito estufa e fornece orientação para aqueles que estão conduzindo ou administrando a validação e/ou verificação de declarações de gases de efeito estufa (GEE).

ISO 15378

Sistema de Gestão da Qualidade e Boas Práticas de Fabricação. Norma para fabricantes de embalagens primárias para a indústria farmacêutica. Ela contém todos os requisitos da ISO 9001:2000 mais requisitos específicos de Boas Práticas de Fabricação (BPF/GMP) para quem fabrica embalagens primárias para produtos farmacêuticos.

ISO 15504

Tecnologia da Informação − Avaliação de Processo (também conhecida como SPICE) define um modelo que tem por objetivo a realização de avaliações de processos de sistema, com o foco na melhoria dos processos.O modelo de avaliação de processo é bidimensional: a dimensão do processo (os processos são definidos e classificados em categorias) e a dimensão da capacidade (atributos de processo são agrupados em níveis de capacidade).
Os requisitos da norma referem-se a processos relevantes, com respectivo nível de maturidade e com a crescente incorporação processo incluindo as interfaces em ciclos de melhoria.

ISO 17025

Exigências Gerais para a Competência dos Laboratórios de Testes e Calibração, é uma norma internacional que indica que os laboratórios de testes e de calibração operam um sistema de qualidade, são tecnicamente competentes e podem gerar resultados tecnicamente válidos

ISO 21469

A norma especifica os requisitos de higiene para a formulação, fabricação, uso e manuseio de lubrificantes que, durante a fabricação e processamento, podem entrar em contato acidental com produtos e embalagens utilizadas em alimentos, processamento de alimentos, cosméticos, tabaco, farmacêutico ou animal-alimentação para animais indústrias.

ISO 22000

Sistema de Gestão de Segurança Alimentar. Norma tem como objetivo facilitar a comercialização em toda a cadeia da indústria de alimentos mundial, uma vez que muitos países, incluindo o Brasil, visando proteger a sua população, desenvolveram normas nacionais. A nova norma pretende unificar e complementar as diferentes exigências feitas aos exportadores da cadeia alimentar, contribuindo para a reeducação das barreiras técnicas.

ISO 22301

Continuidade dos Negócios. A norma irá ajudar a desenvolver um plano de continuidade que irá manter o negócio funcionando durante e após uma interrupção, minimizando o impacto, para que o trabalho possa voltar ao normal rapidamente, garantindo seus principais serviços e produtos entregues.

ISO 26000

Norma sobre a Responsabilidade Social que se expressa pelo desejo e pelo propósito das organizações de incorporarem considerações socioambientais em seus processos decisórios e de se responsabilizarem pelos impactos de suas decisões e atividades na sociedade e no meio ambiente. Isso implica um comportamento ético e transparente que contribua para o desenvolvimento sustentável, que esteja em conformidade com as leis aplicáveis e seja consistente com as normas internacionais de comportamento.

ISO 28001

Sistemas de Gestão de Segurança de Cadeias de Suprimentos. Norma de segurança para todas as organizações que fazem parte de uma cadeia de abastecimento, começando com a produção, armazenamento, distribuição (incluindo toda a cadeia de transporte rodoviário, ferroviário, marítimo ou aéreo), todo o caminho até o destinatário.

ISO 29990

Sistemas de Gestão de Serviços de Ensino , foi desenvolvida em resposta à necessidade de um modelo genérico de prática profissional e desempenho da qualidade para fornecedores de serviços de ensino

ISO 31000

Gestão de Riscos Corporativos . A norma estabelece princípios, estrutura e um processo para gerenciar qualquer tipo de risco, de forma transparente, sistemática e credível, em qualquer âmbito ou contexto, fornecendo ainda os parâmetros para a gestão de risco, com os princípios e as diretrizes, e irá ajudar as organizações de todos os tipos e tamanhos para gerir o risco de forma eficaz.

ISO 50001

Sistema de Gestão de Energia. A norma visa implementar os processos necessários para entender a linha básica de consumo de energia, colocar em prática planos de ação, metas e indicadores de desempenho para reduzir o consumo e identificar, priorizar e registrar oportunidades para melhorar o desempenho energético.

ISO/IEC 20000

Sistema de Gestão de Tecnologias de Informação. Esta norma apresenta uma abordagem estruturada que permite às organizações desenvolverem serviços TI de confiança. Constitui, também, uma oportunidade para as organizações salvaguardarem os seus Sistemas de Gestão TI.

ISO/IEC 27001

Tecnologia da Informação. Norma desenvolvida para empresas de todos os setores de negócios utilizando sistemas de TI em seus processos ou de comunicação por meios eletrônicos

ISO/TS 16949
Sistema de Gestão Automotiva. É uma especificação técnica que alinha as normas dos sistemas de qualidade automotiva existentes – brasileira, americana, alemã, francesa e italiana – dentro da indústria automotiva global. Ela especifica os requisitos do sistema da qualidade para projeto/desenvolvimento, produção, instalação e assistência técnica de produtos relacionados à indústria automotiva.

ISO/TS 29001
Óleo e Gás. A norma define os requisitos do sistema de gestão da qualidade para a concepção, desenvolvimento, produção, instalação e manutenção de produtos para indústrias de petróleo, petroquímica e gás natural.

itSMF
itSMF Fórum TI Service Management, é constituída por mais de 1000 empresas e organizações que mantêm e promovem uma troca de experiência entre os prestadores de serviços de TI e também ajuda a criar os princípios básicos para a formação profissional no setor da gestão de serviços de TI.

JAS Organic
Selo japonês acreditado pelo Departamento de Agricultura Japonês que tem o objetivo de desenvolver, manter e expandir o acesso para produtos de países diversos ao mercado japonês.

MDD 93/42/EEC

Medical Device Directive – Diretiva de Dispositivos Médicos para o Mercado Comum Europeu

MSC

Marine Stewardship Council – Cadeia de Responsabilidade. A norma permite manter fora da cadeia de fornecimento, peixe capturado ilegalmente. A pesca ilegal é um problema sério, causando danos irreversíveis ao eco-sistema marinho, nos meios de subsistência e na indústria do peixe em todo o mundo.

NATURALAND

Associação de Agricultura Orgânica da Alemanha. Determina que agricultores e processadores trabalhem com os mais altos padrões orgânicos para que produzam alimentos de alta qualidade, sem recorrer à engenharia genética, salvaguardando o meio ambiente e o consumidor.

Nature Cosmetics

Norma para cosméticos com componentes orgânicos

NOIR

Norma de Operação da Indústria de Reciclagem (NOIR). Esta certificação oferece um sistema de gerenciamento de reciclagem abrangente e integrado para a operação.

NP 4397

Norma portuguesa sobre Sistema de Gestão da Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho, focalizado nos colaboradores da empresa. Deve orientar e controlar o trabalho de uma organização de modo a que esta garanta e possa demonstrar, ter capacidade para identificar os riscos para o pessoal durante a realização do trabalho, garantindo um ambiente de trabalho seguro e evidenciando o seu compromisso com a melhoria dessa segurança.

OHSAS 18001

Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional. Occupational Health and Safety Assessments Series, norma que comprova que a empresa se preocupa com a saúde e a segurança de seus colaboradores, deixando claro para seus parceiros de negócios e autoridades locais que adotou um Sistema de Gestão voltado para Saúde e Segurança no Trabalho.

ONA

Organização Nacional de Acreditação – Tem por objetivo geral promover a implantação de um processo permanente de avaliação e de certificação da qualidade dos serviços de saúde, permitindo o aprimoramento contínuo da atenção, de forma a melhorar a qualidade da assistência, em todas as organizações prestadoras de serviços de saúde

PARÁ OBRAS
Programa Para Obras – gestão de produção corespondente à análise minuciosa de todos os processos produtivos em obras, otimizando recursos e minimizando prazos.

PAS 220

A norma especifica o programa de pré-requisitos que auxiliam no controle dentro dos processos de produção da cadeia de fornecedores para alimentos e deve ser usado em conjunto com a norma ISO 22000.

PAS 99

Gestão Integrada – especificação de requisitos de sistema de gestão integrado aplicável a organizações que procuram integrar dois ou mais sistemas de gestão.

PBPQ-H

Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat – cujo objetivo é organizar o setor da construção civil em torno de duas questões principais: a melhoria da qualidade do habitat e a modernização produtiva.

PBQP-H DF

Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat – DF cujo objetivo é organizar o setor da construção civil em torno de duas questões principais: a melhoria da qualidade do habitat e a modernização produtiva.

PBQP-H TO

Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat – TO cujo objetivo é organizar o setor da construção civil em torno de duas questões principais: a melhoria da qualidade do habitat e a modernização produtiva.

PDV/GMP Plus

A certificação do PDV/GMP Plus se refere a uma série de acordos internacionais que definem um modelo padrão de condutas e procedimentos para resguardar a qualidade e segurança dos componentes da ração animal e, por consequência, do próprio alimento.

PED

Pressure Equipment Directive 97/23/EC. A diretiva é obrigatória em toda a União Europeia (UE), ela regula equipamentos sob pressão, amplamente utilizados no processo, nas indústrias de produção de energia e serviços, bem como nas indústrias que utilizam no processamento altas temperaturas de, tais como vidro, papel e cartão.

PEFC

Programme for the Endorsement of Forest Certification (Cadeia de Custódia). Norma que pretende assegurar aos compradores de madeira e papel que estão adquirindo produtos de gestão florestal sustentável, baseados nos pilares social, ambiental e econômico.

PIF

Produção Intergrada de Frutas. Programa que procura gerar frutas de alta qualidade, priorizando a sustentabilidade, a aplicação de recursos naturais, a substituição de insumos poluentes, o monitoramento dos procedimentos e a rastreabilidade de todo o processo do programa, tornando-o economicamente viável, ambientalmente correto e socialmente justo.

PPA

Personal Process Assessment (Avaliação de Processos Pessoal) é um método integrado para a validação do pessoal de gestão da qualidade.

Processo VERIFICAR

Processo VERIFICAR (Atuação responsável).Criado no Canadá, pela Canadian Chemical Producers Association – CCPA, se propõe a ser um instrumento eficaz para o direcionamento do gerenciamento ambiental, incluindo a segurança das instalações, processos e produtos, e a preservação da saúde ocupacional dos trabalhadores, além da proteção do meio ambiente, por parte das empresas do setor e ao longo da cadeia produtiva.

PRODIR

Processo Distribuição Responsável. É um processo de gestão voltado para o ramo da Distribuição de Produtos Químicos e Petroquímicos. Baseado no programa RDP (Responsible Distribuition Process) da NACD dos Estados Unidos. O programa aborda de forma sistêmica a gestão da qualidade, saúde, segurança e meio ambiente.

PROPERQ

Programa Pernambucano da Qualidade nas Obras Públicas

PRO-TERRA

Padrão Pro-Terra de Sustentabilidade Ambiental e Responsabilidade Social. É um programa de certificação para empresas e cooperativas que inclui inspeções nos produtores que fornecem para as mesmas. Estas inspeções são determinadas após levantamento dos produtores, os quais são classificados de acordo com o volume de produção e de entrega à empresa.

QC 080.000

Gestão de Processos de Substâncias Perigosas. IECQ QC 080 mil se destina a ajudar as organizações a gerenciar substâncias perigosas em seus componentes e produtos através da Gestão de Substâncias Perigosas no processo (HSPM). Com base na ISO 9001, esta norma internacional define os requisitos para estabelecer processos para identificar e controlar a introdução de substâncias perigosas (HS) em produtos.

QUALIHAB

Programa da Qualidade da Construção Habitacional do Estado de São Paulo

QUALINSTAL

Sistema de avaliação da conformidade de empresas Instaladores e Instalações, possibilitando o estabelecimento de níveis diferenciados de requisitos a serem aplicados em função do tipo ou criticidade dos serviços a serem prestados ou tipo de instalação a ser executada.

QUALIOBRAS

Programa Municipal da Qualidade em Obras Públicas

QUALIOP

Programa da Qualidade das Obras Públicas da Bahia

QUALIPAV

Programa Municipal da Qualidade em Obras de Pavimentação

QUALIPAV RIO

Programa Municipal da Qualidade em Obras de Pavimentação, Obras de Arte especiais e Obras de Drenagem urbana na cidade do Rio de Janeiro.

QWEB

Certificação de Processos em Comércio Eletrônico. O QWeb é um serviço destinado a entidades que exerçam a sua atividade a nível do mercado digital, de qualquer setor de atividade, nas áreas de: business-to-business (B2B), do business-to-consumers (B2C), business-to-governmet (B2G) e citizen-to-governement (C2G), que disponibilizem bens e/ou serviços via Internet.

RATING SOCIO AMBIENTAL

Investimentos Sustentáveis – Diversos programas e iniciativas foram lançadas nos últimos anos que procuram mensurar o nível de sustentabilidade das organizações, de forma a balizar as iniciativas internas assim como a avaliação externa por parte de investidores e financiadores: DJSI: Dow Jones Sustainability Index , ISE: Índice de Sustentabilidade Empresarial da BOVESPA , PRI: Princípios de Investimento Responsável , Princípios do Equador , Outros.

RC 14001

Sistema de Gestão de Cuidado Responsável – a norma incorpora todos os requisitos do padrão ISO 14001, bem como os requisitos do código de Cuidado Responsável. A norma incorpora as iniciativas originais em matéria de saúde e segurança ocupacional do Sistema de Gestão de Cuidado Responsável que correspondem aos sistemas de gestão de processos, bem como os requisitos da norma ISO 14001 a respeito dos sistemas de gestão ambiental.

RoHS

Restriction of Hazardous Substances – A Diretiva RoHS proibe a introdução no mercado europeu de equipamentos elétricos e eletrônicos contendo níveis acima dos permitidos de chumbo, cádmio, mercúrio, cromo hexavalente, retardantes à chama como bifenilas polibromadas (PBB) e éteres de bifenilas polibromadas (PBDE).

RSPO

Roundtable on Sustainable Palm Oil. Princípios e critérios para produção sustentável de óleo de palma.

RTRS

A RTRS, ou Mesa Redonda sobre Soja Responsável, é uma iniciativa internacional na qual, produtores, comerciantes e processadores de soja trabalham em conjunto com bancos e organizações sociais para assegurar o cultivo de soja sustentável em todo o mundo e a responsabilidade social do setor. A sua certificação RTRS demonstra às partes interessadas e clientes a sua aceitação do padrão RTRS

SA 8000

Sistema de Gestão da Responsabilidade Social. A norma envolve o desenvolvimento e a auditoria de sistemas de gestão que promovem as práticas de trabalho socialmente aceitas, proporcionando benefícios à sociedade em geral. Isso envolve a alta direção levando em conta os direitos dos trabalhadores, o ambiente de trabalho e os direitos humanos básicos.

SASSMAQ

Sistema de Avaliação de Segurança, Saúde, Meio Ambiente e Qualidade – é aplicado ao serviço de logística para produtos químicos e objetiva aperfeiçoar o processo de avaliação destas empresas de forma que elas, cada vez mais, atendam aos padrões técnicos desejados pela indústria química, de forma a reduzir ao mínimo os riscos provenientes nas operações de transporte e distribuição.

SCC/SCP

Safety Certificate Contractors. O objetivo da norma é reduzir e prevenir as perdas causadas por acidentes. Aplicável a prestadores de serviços técnicos, ou pessoal na saúde ocupacional, e procedimentos de segurança.

SELO PAULISTA

O Selo Paulista tem por objetivo estimular organizações públicas, privadas e da sociedade civil a introduzir o tema da diversidade, em seus ambientes de trabalho e em suas áreas de atuação, com vistas à promoção da inclusão de grupos vulneráveis no mercado de trabalho.

SiAC

Sistema de Avaliação da Conformidade de Empresas de Serviços e Obras da Construção Civil, inserido no âmbito do PBQP-H.

SIG

Sistema Intergrado de Gestão abrangendo as normas ISO9001/ISO14001 e OHSAS18001.

SINDIRAÇÕES

Sindicato Nacional da Indústria de Alimentação Animal.

SISBOV

Programa utilizado para a identificação e o controle do rebanho de bovinos e bubalinos no território nacional, bem como o rastreamento do processo produtivo das propriedades rurais. As informações coletadas pelo Sisbov colaboram para nortear a tomada de decisão quanto à qualidade do rebanho nacional e importado.

SPICE

Ver ISO15504

SQAS

Safety and Quality Assessment Systems ou Sistema de Avaliação da Qualidade e Segurança do Transporte, Armazenagem e Manuseamento de Matérias Perigosas. A norma disponibiliza às empresas do setor químico uma ferramenta para avaliar o sistema da qualidade e segurança dos seus fornecedores de serviços de logística, de uma forma uniforme e harmonizada

SQF

Safe Quality Food. Certificação para todos os elos da cadeia alimentar. O programa possui duas normas, a SQF1000 para os produtores primários e o SQF2000 para os fabricantes e distribuidores.

TickIT

Sistema de Gestão para Tecnologia da Informação. Norma desenvolvida para melhorar a qualidade dos softwares. O objetivo é garantir um serviço de certificação de terceira parte eficiente, baseado num entendimento comum dos requisitos para o desenvolvimento de softwares e um conjunto acordado de qualificações para auditores de software.

TL 9000

Telecomunicações. A norma enfoca esta necessidade e é um sinônimo de redução de custos, aumento de desempenho e melhoria nas relações cliente/fornecedor e foi desenvolvida especificamente para a indústria de telecomunicações.

UEBT

Union for Ethical Bio Trade estabeleceu critérios e princípios que visam o uso ético e responsável da biodiversidade por empresas que tenham estes produtos como matéria prima.

USDA

Selo norte americano acreditado pelo Departamento de Agricultura dos Estados Unidos, que tem o objetivo de manter e expandir o acesso para produtos de países diversos ao mercado norte americano.

UTZ

É um dos maiores programas de sustentabilidade para a certificação da produção sustentável do cacau, café e chá.

VDA 6.1

É uma norma desenvolvida pela indústria automotiva da Alemanha (VDA – Verband der Automobilindustrie e.V.) para certificação do sistema de gestão da qualidade dos fornecedores de montadoras.

VDA 6.4

É uma norma desenvolvida pela indústria automotiva da Alemanha para Equipamentos de Produção cujo objetivo de conseguir qualidade na área da máquina, planta, peças de ferramentaria, e de inspeção e de fabricação equipamentos de teste.

VeriCert

A abordagem VeriCert® vai além da ISO 9001 e identifica os processos essenciais da organização, concentrando-se nos riscos a que a empresa está exposta e apontando os pontos mais fortes e fracos do seu sistema gerencial.